Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Eine stille Vereinbarung
Diese Bedingungen sollen uns beide schützen – damit jede Interaktion mit Klarheit beginnen und auf Vertrauen ruhen kann. Durch den Besuch unserer Website oder die Bestellung erklären Sie sich mit dem Folgenden einverstanden. Sollte etwas unklar sein, ist unser Posteingang immer offen.
1. Überblick
Diese Website wird von TuteVeta betrieben. Überall auf der Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf TuteVeta. Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von etwas bei uns nehmen Sie unseren „Dienst“ in Anspruch und erklären sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
2. Bedingungen für den Online-Shop
Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind oder dass Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, Minderjährigen unter Ihrer Aufsicht die Nutzung dieser Website zu gestatten.
Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden. Sie dürfen keine Würmer, Viren oder bösartigen Code übertragen.
Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Alter der digitalen Zustimmung in ihrem Land. Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass uns ein Minderjähriger personenbezogene Daten ohne elterliche Zustimmung übermittelt hat, werden wir diese löschen.
3. Allgemeine Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst zu verweigern oder Bestellungen im Falle von vermutetem Betrug, unbefugter Aktivität oder Verstoß gegen diese Bedingungen zu stornieren. Soweit dies zumutbar ist, werden wir Sie über eine solche Verweigerung oder Stornierung informieren.
Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugang zum Dienst ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
4. Produkte & Dienstleistungen
Wir bemühen uns, den wahren Charakter jedes Stücks einzufangen. Farben und Oberflächen können je nach Ihren Bildschirmeinstellungen leicht variieren. Wenn Sie einen genaueren Blick wünschen, schreiben Sie uns – wir senden Ihnen gerne zusätzliche Bilder oder ein persönliches Video zu.
Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit zu ändern oder einzustellen. Sollte ein Produkt in Ihrer bestätigten Bestellung nicht mehr verfügbar sein, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und eine vollständige Rückerstattung oder eine geeignete Alternative anbieten.
5. Preise & Verfügbarkeit
Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Änderungen wirken sich nicht auf bereits bestätigte Bestellungen aus.
Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte an Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten von Fall zu Fall zu beschränken. Wir können dieses Recht ausüben, wenn dies zur Einhaltung lokaler Gesetze oder zum Schutz der Integrität unserer Marke erforderlich ist.
6. Bestellungen & Abrechnung
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. Wir können die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen begrenzen oder stornieren. Sollten wir eine Bestellung stornieren oder ändern, werden wir versuchen, Sie über die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene E-Mail-Adresse zu benachrichtigen.
Sie erklären sich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und Ihre Zahlungsdaten umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
7. Versand & Lieferung
Bitte beachten Sie unsere Versandrichtlinie für Bearbeitungszeiten und Lieferfristen. Lieferzeiten sind Schätzungen und können gelegentlich durch Zollabfertigung, Wetter, Feiertage oder verzögerungsbedingte Probleme mit dem Spediteur beeinträchtigt werden. Wir werden Sie informieren, sollte eine erhebliche Verzögerung auftreten.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. In solchen Fällen werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine faire Lösung zu finden.
8. Rücksendungen & Erstattungen
Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie erhalten. Wenn etwas nicht stimmt, erklärt unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie, wie Sie Artikel zurückgeben oder umtauschen können – in einfachen Worten und nicht im Kleingedruckten. Sie finden sie [hier verlinkt].
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos, Designs und Produktbeschreibungen, sind Eigentum von TuteVeta und durch internationale Urheberrechts- und Markenrechte geschützt. Kein Teil dieser Website darf ohne vorherige schriftliche Genehmigung verwendet werden.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass Inhalte auf unserer Website Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@tuteveta.co mit einer detaillierten Beschreibung. Wir werden den Fall untersuchen und umgehend geeignete Maßnahmen ergreifen.
10. Haftungsbeschränkung
Im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist, haftet TuteVeta nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung unseres Dienstes oder unserer Produkte ergeben. Unsere Gesamthaftung für jegliche Ansprüche, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts ergeben, ist auf den Kaufpreis dieses Produkts begrenzt.
Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit, für Betrug oder für jede andere Haftung, die gesetzlich nicht begrenzt oder ausgeschlossen werden kann, aus oder beschränkt sie.
11. Freistellung
Sie erklären sich damit einverstanden, TuteVeta und seine verbundenen Unternehmen von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter ergeben, freizustellen und schadlos zu halten.
12. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Leistungsverzögerungen oder -ausfälle, die auf Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle zurückzuführen sind – einschließlich Naturereignisse, Pandemien, behördliche Anordnungen, Streiks, Telekommunikationsausfälle oder Zollverzögerungen. Wir werden alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um den Dienst so schnell wie möglich wieder aufzunehmen und Sie auf dem Laufenden zu halten.
13. Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Hongkong und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Hongkong.
14. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Wesentliche Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung wirksam. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Änderungen stellt die Annahme der neuen Bedingungen dar.
15. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns bitte an:
hello@tuteveta.co
Wir antworten persönlich und mit Sorgfalt.